2008年02月14日

心理テクニック

★心理作戦!?


先日の『営業力、強化!』についての続編ですが、


「心理作戦で、何とかできるんじゃないですかね~」

というお話がありました。



心理テクニックで、
「顧客を増やし、売上を伸ばす」
ということについて、研修で行って欲しいというご要望。




結論からお伝えすると、
心理テクニックによって、売上を伸ばすことはできます。


安いものでも、高いものでも、
何でも売れるようになります。




悪い例を出すならば、


オレオレ詐欺、悪質商法、キャッチ商法などですが、
心理テクニックを悪く使うことにより、成り立っています。



なので、心理テクニックを扱うビジネス向けのセミナーでは、
業務内容を伺い、事前に選考するケースもあるほどです。




ビジネスではもちろん、
人間関係や、恋愛においても心理テクニックは有効です。



どのような場面でも、
心理テクニックは効果的に使っていただきたいですね。



ただ…




★残念なケース


買い物に行った時、

「買いたくない!」

と思って、帰る場合が多々あります。




先日は、
「欲しい」 し 「必要」だと思うものを購入の為に出かけました。

金額にして、合計すると5万円ほどになるでしょうか。




しかし、その日も「買いたくない!」と思い、仕方なく断念。



この場合は、きちんと接客できていれば、
5万円以上の売り上げが見込めたケースです。


つまり、私が買う予定にしていた物のほかにも、
売ることができた訳です。




私がこの仕事をしていなかったならば、
必要なものなので、仕方なく購入していたかもしれません。


仕方なく購入したものを使っても、
良い気分では使えません。

そして、今回買ったとしても、
次回からは、そのお店にはいかないでしょう。



わざわざお店に行かなくても、
今は、ネットで安く買える時代です。





「売上が上がらない」「お客さんが減った」

と、よく耳にします。



どうしてだと思いますか?





Posted by しあわせ伝道師 at 23:53│Comments(2)TrackBack(0)

この記事へのトラックバックURL

http://karon.junglekouen.com/t33921
この記事へのコメント
こんばんは
タイムリーにその話をして帰ったところですf(^ー^;

大分という地域での話してたんですが、お客に優しくないなぁて(;゜∇゜)

買ってもらって当たり前 とか(苦笑)
まぁ大分に限らず、感謝の心を忘れるとお客様は離れる気がします(;^_^A
もちろん行き過ぎのサービスも悪のりかな(苦笑)
Posted by taimetaime at 2008年02月15日 00:19
taimeさんも、そう感じていますか。

何においてもそうですが、
“感謝の心” は大切ですよね!
大切なことは 「心」 だと、私は感じています。

そしてその心がこもっていれば、
お客様は、心の通うその場所に訪れるようになるのだと
私は思っています(^-^)
Posted by しあわせ伝道師しあわせ伝道師 at 2008年02月15日 10:28