2008年02月14日
心理テクニック
★心理作戦!?
先日の『営業力、強化!』についての続編ですが、
「心理作戦で、何とかできるんじゃないですかね~」
というお話がありました。
心理テクニックで、
「顧客を増やし、売上を伸ばす」
ということについて、研修で行って欲しいというご要望。
結論からお伝えすると、
心理テクニックによって、売上を伸ばすことはできます。
安いものでも、高いものでも、
何でも売れるようになります。
悪い例を出すならば、
オレオレ詐欺、悪質商法、キャッチ商法などですが、
心理テクニックを悪く使うことにより、成り立っています。
なので、心理テクニックを扱うビジネス向けのセミナーでは、
業務内容を伺い、事前に選考するケースもあるほどです。
ビジネスではもちろん、
人間関係や、恋愛においても心理テクニックは有効です。
どのような場面でも、
心理テクニックは効果的に使っていただきたいですね。
ただ…
★残念なケース
買い物に行った時、
「買いたくない!」
と思って、帰る場合が多々あります。
先日は、
「欲しい」 し 「必要」だと思うものを購入の為に出かけました。
金額にして、合計すると5万円ほどになるでしょうか。
しかし、その日も「買いたくない!」と思い、仕方なく断念。
この場合は、きちんと接客できていれば、
5万円以上の売り上げが見込めたケースです。
つまり、私が買う予定にしていた物のほかにも、
売ることができた訳です。
私がこの仕事をしていなかったならば、
必要なものなので、仕方なく購入していたかもしれません。
仕方なく購入したものを使っても、
良い気分では使えません。
そして、今回買ったとしても、
次回からは、そのお店にはいかないでしょう。
わざわざお店に行かなくても、
今は、ネットで安く買える時代です。
「売上が上がらない」「お客さんが減った」
と、よく耳にします。
どうしてだと思いますか?
先日の『営業力、強化!』についての続編ですが、
「心理作戦で、何とかできるんじゃないですかね~」
というお話がありました。
心理テクニックで、
「顧客を増やし、売上を伸ばす」
ということについて、研修で行って欲しいというご要望。
結論からお伝えすると、
心理テクニックによって、売上を伸ばすことはできます。
安いものでも、高いものでも、
何でも売れるようになります。
悪い例を出すならば、
オレオレ詐欺、悪質商法、キャッチ商法などですが、
心理テクニックを悪く使うことにより、成り立っています。
なので、心理テクニックを扱うビジネス向けのセミナーでは、
業務内容を伺い、事前に選考するケースもあるほどです。
ビジネスではもちろん、
人間関係や、恋愛においても心理テクニックは有効です。
どのような場面でも、
心理テクニックは効果的に使っていただきたいですね。
ただ…
★残念なケース
買い物に行った時、
「買いたくない!」
と思って、帰る場合が多々あります。
先日は、
「欲しい」 し 「必要」だと思うものを購入の為に出かけました。
金額にして、合計すると5万円ほどになるでしょうか。
しかし、その日も「買いたくない!」と思い、仕方なく断念。
この場合は、きちんと接客できていれば、
5万円以上の売り上げが見込めたケースです。
つまり、私が買う予定にしていた物のほかにも、
売ることができた訳です。
私がこの仕事をしていなかったならば、
必要なものなので、仕方なく購入していたかもしれません。
仕方なく購入したものを使っても、
良い気分では使えません。
そして、今回買ったとしても、
次回からは、そのお店にはいかないでしょう。
わざわざお店に行かなくても、
今は、ネットで安く買える時代です。
「売上が上がらない」「お客さんが減った」
と、よく耳にします。
どうしてだと思いますか?
Posted by しあわせ伝道師 at 23:53│Comments(2)│TrackBack(0)
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この記事へのコメント
こんばんは
タイムリーにその話をして帰ったところですf(^ー^;
大分という地域での話してたんですが、お客に優しくないなぁて(;゜∇゜)
買ってもらって当たり前 とか(苦笑)
まぁ大分に限らず、感謝の心を忘れるとお客様は離れる気がします(;^_^A
もちろん行き過ぎのサービスも悪のりかな(苦笑)
タイムリーにその話をして帰ったところですf(^ー^;
大分という地域での話してたんですが、お客に優しくないなぁて(;゜∇゜)
買ってもらって当たり前 とか(苦笑)
まぁ大分に限らず、感謝の心を忘れるとお客様は離れる気がします(;^_^A
もちろん行き過ぎのサービスも悪のりかな(苦笑)
Posted by taime
at 2008年02月15日 00:19
at 2008年02月15日 00:19taimeさんも、そう感じていますか。
何においてもそうですが、
“感謝の心” は大切ですよね!
大切なことは 「心」 だと、私は感じています。
そしてその心がこもっていれば、
お客様は、心の通うその場所に訪れるようになるのだと
私は思っています(^-^)
何においてもそうですが、
“感謝の心” は大切ですよね!
大切なことは 「心」 だと、私は感じています。
そしてその心がこもっていれば、
お客様は、心の通うその場所に訪れるようになるのだと
私は思っています(^-^)
Posted by しあわせ伝道師
at 2008年02月15日 10:28
at 2008年02月15日 10:28

